北京日报客户端 | 记者 张楠遇到“里三层外三层”的过度包装，您会反感吗？3月28日，中消协发布《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》报告显示，80.7%的消费者反对过度包装但只有34.0%的消费者了解过度包装正确定义，仅有7.8%的消费者熟悉商品过度包装的判别标准；消费者自行判别过度包装商品难度大且容易误判。

43.5%消费者“知道是过度包装”但没有选择余地调查显示，在商品过度包装问题现状方面，51.4%的消费者感知过度包装问题比较多，34.3%的消费者认为买到过疑似过度包装商品在认为买到过疑似过度包装商品的消费者中，有71.3%感觉受到欺骗，说明过度包装存在欺骗性，误导消费行为，严重侵害消费者的知情权。

有43.5%表示“知道是过度包装，但没有选择余地仍然选择购买”，说明过度包装让消费者被迫支付了不必要的包装成本，一定意义上侵害了消费者的选择权和公平交易权奢侈品、保健品、化妆品疑似过度包装比例高在消费者印象中，疑似过度包装问题商品更多集中在大型商超和品牌电商等渠道，奢侈品、月饼、保健品、包装茶和化妆品疑似过度包装问题比例更高。

数据显示，虽然消费者对于欺骗式过度包装维权意识强，但实际维权行动弱，买到疑似过度包装商品的消费者中只有14.7%的消费者进行了投诉维权，在投诉维权的消费者中有69.5%表示对维权过程和结果满意消费者判别商品是否属于过度包装主要靠个人感觉，看是否是“欺骗式包装”、“豪华的包装”是使用率最高的方法；国家标准中计算包装空隙率对普通消费者来说专业度过高，普及有难度，消费者自行判别过度包装难度大且容易误判。

建议为食用农产品等包装开“天窗”在消费者对商品过度包装的态度及原因方面，调查发现80.7%的消费者对商品过度包装持“多数情况反对”的态度，消费者对于商品过度包装比较反感，认为会“助长奢华之风、不良消费风气，造成环境污染、资源浪费等危害”。

有64.1%的消费者认为在特定情况下可以接受商品过度包装,如部分消费者对于“有实用价值的过度包装”、“奢侈品、确实需要加强保护的商品”、“部分送礼场合”出现过度包装情况可以接受对于包装的设计，消费者认为对食用农产品等包装开“天窗”（有透明显示功能）或者扩大“天窗”的范围，更有利于消费者直观的判断选择。

中消协：建议分阶段限制商品包装层数依据此次调研结果，中消协提出，消费者准确判别商品过度包装有难度，容易误判，因此建议商品包装标注包装空隙率等指标，让消费者知情同时，建议参考消费者判别主观标准和已实施新标准，分阶段限制商品包装层数、包装空隙率和包装成本比例。

商品怎么包装最受欢迎？最新报告显示8成消费者喜欢这种食用农产品及茶叶将限制过度包装，强制标准正在制定中礼品包装暴露“亲密度”？关系越远选择豪华包装比例越高